ひかり電話で相手の声が途切れるときのVSDLモデムRV-230SEの設定

わが家では、ひかり電話で通話中に相手の声が聞こえなくなる現象を何度か経験しています。

NTTに問い合わせて教えてもらったのが、「ひかり電話優先の設定」と「モジュラーケーブルの交換」でした。

ひかり電話優先設定

PCのブラウザからVDSLモデムの管理画面( http://ntt.setup/ )にアクセスします。

「電話設定」→「ひかり電話共通設定」→「音声優先モード」→「設定」をクリックします。

モジュラーケーブルの交換

普段モデムと電話機に挿しっぱなしのモジュラーケーブルが、まさか劣化するとは考えもしませんでした。

それまで使っていたモジュラーケーブルを抜いてみると、上図のように端子が青く腐食していました。湿気が高い場所ではないので、腐食の原因は不明です。

端子が腐食したモジュラーケーブルを使っていると、接続相手のモデムや電話機の端子も腐食させてしまうかもしれません。新しいケーブルに付け替えて、端子が腐食したケーブルは捨てましょう。

また、わが家の場合は、日中にPCを使うことが少ないので、VDSLモデムを電話優先に設定しました。

参考）

• インターネット接続が途中で切れるときのVDSLモデムRV-230SEの設定