Outlookでメール作成中にフォント(書式)が勝手に変わるときは、次の2通りの原因が考えられます。
- 書式設定が壊れている
- 日本語用フォントに英字フォントが指定されている
いずれの場合も解決策は同じで、Outlookで日本語用フォントを正しく設定することです。
Outlookで「ファイル」→「オプション」→「メール」→「ひな形およびフォント」を開きます。「ひな形」→「新しいメッセージ」を開きます。
下図のように「フォント」の設定が空白になっていたり、日本語用フォントがArialなどの英字フォントに設定されていたりしたら、それが原因です。
日本語用のフォント、英数字用のフォント、スタイル、サイズを設定して[OK]をクリックします。
「ひな形」→「返信/転送メッセージ」を開きます。
書式設定が空白か、日本語用フォントに英字フォントが設定されていたら、前述と同様に設定します。
なお、改行したときだけフォントが変わる場合は、「日本語入力中に改行するとフォントが変わるときの対処法」をご覧ください。
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