2019年2月2日土曜日

海外でSkype for Businessの音声が途切れるときは

海外からSkype for Businessでオンライン会議に参加したときに、音声が頻繁に途切れて、使い物にならなかった経験が何度かあります。
海外でSkype for Businessを使うときに、以下の条件に当てはまっていないか確認しましょう。
  1. デスクトップ版(パソコン用)Skype for Businessを使っている
  2. パソコンからVPN経由でインターネットにアクセスしている
  3. 携帯回線など不安定な回線でインターネットにアクセスしている
上記に該当する環境では、デスクトップ版(パソコン用)Skype for Businessを正しく設定していても、音が出ない、音声が途切れるなどのトラブルはよく起きます。

海外では、日本ほどブロードバンド環境が充実しているわけではありません。ナローバンド環境でSkype for Businessを使うときには、モバイル版(スマートフォン用)Skype for Businessを使うようにしましょう。

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